Teilnahmebedingungen Treueprogramm

1. Allgemeines / Anmeldung und Teilnahme

1.1. Das Pure Encapsulations Treueprogramm (im Folgenden “Treueprogramm”) wird angeboten von: der pro medico Handels GmbH, Gradnerstraße 60a, 8055 Graz (nachfolgend „Anbieter“ genannt). 

1.2. Um Teilnehmer im Treueprogramm zu werden, benötigst du ein gültiges Kundenkonto bei purecaps.net und kannst dich anschließend für das Treueprogramm hier registrieren. Personen, die an dem Treueprogramm teilnehmen, müssen den nachfolgenden Teilnahmebedingungen (im Folgenden „Regeln“ genannt) zustimmen und diese einhalten, um autorisierte Teilnehmer des Treueprogramms zu bleiben („Teilnehmer“).

1.3. Teilnehmer des Treueprogramms haben jederzeit das Recht, ihre Teilnehmerschaft zu beenden, ohne dass dies Auswirkungen auf ihr Kundenkonto bei purecaps.net hat.

1.4. Für die Teilnahme am Treueprogramm fallen keine Anmeldegebühren an, und es ist kein Kauf erforderlich; die Teilnahme ist freiwillig. Das Treueprogramm steht ausschließlich Personen offen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Österreich oder Deutschland haben.

1.5 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Regeln zu ändern oder das Treueprogramm jederzeit zu beenden, auch wenn diese Änderungen bewirken, dass ein Teilnehmer, nicht mehr wie zuvor Punkte sammeln oder einlösen kann. Der Anbieter behält sich alle Rechte in Bezug auf die Teilnehmerschaft, die Treueprogrammverwaltung, die Prämien, das Sammeln und die Ausgabe von Punkten vor. Der Anbieter haftet gegenüber den Teilnehmern nicht für Änderungen der Regeln des Treueprogramms. Im Falle einer Änderung gilt die weitere Teilnahme des Teilnehmers am Treueprogramm als Zustimmung zu den Änderungen.

2. Teilnahmevoraussetzungen

2.1. Die Teilnahme am Treueprogramm ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar und sowohl für Unternehmen als auch für folgende Personengruppen ausgeschlossen:

· Mitarbeiter:innen des Anbieters.

· Kund:innen, die über Affiliate-Programme oder über unsere Markenbotschafter:innen dauerhaft gültige Rabattcodes erhalten.

· Personen, die im Rahmen individueller Kooperationen (z. B. als Sportler:innen) Gutscheine oder Sonderrabatte erhalten.

Diese Regelung dient dazu, eine faire und einheitliche Teilnahme für alle übrigen Teilnehmer zu gewährleisten.

2.2. Jeder Teilnehmer oder jede Person, die versucht, mehr als ein Teilnehmerkonto zu verwenden oder mehr als eine Identität zu erstellen, zum Beispiel um mehr Punkte zu erhalten, wird nach eigenem Ermessen des Anbieters vom Treueprogramm ausgeschlossen. Nur die Person, die als Hauptkontoinhaber benannt ist, sammelt Punkte und ist zum Zugriff auf das Treueprogrammkonto berechtigt. Punkte können weder von verschiedenen Kundenkonten noch von verschiedenen Websites des Anbieters aus anderen Ländern kombiniert werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Teilnehmerschaft zu beenden, Belohnungen nicht zu gewähren oder Personen von der Teilnahme am Treueprogramm auszuschließen, wenn ein Verstoß gegen die Bedingungen des Treueprogramms vorliegt.

2.3. Jeder Versuch eines Teilnehmers, auf betrügerische Weise auf das Treueprogramm zuzugreifen, z. B. über ein Bot-Skript oder einen anderen Brute-Force-Angriff, führt dazu, dass der Teilnehmer nicht mehr teilnahmeberechtigt ist und alle gesammelten Punkte verliert. Jegliche Verwendung automatisierter Mittel, ob über Programme oder Bots oder ähnliches, um Punkte zu sammeln, führt zum Ausschluss des Teilnehmers aus dem Programm.

3. Punkte

3.1. Teilnehmer können Punkte (wie unten definiert; im Folgenden auch “Punkte”) bei jedem Einkauf im Onlineshop des Anbieters sammeln. Sammeln der Punkte beginnt erst ab Anmeldung im Treueprogramm, vorherigen Einkäufe werden nicht berücksichtigt. Für jeden vollen Euro des Bruttowarenwertes (Warenwert einschließlich Umsatzsteuer, ohne Versandkosten) wird ein (1) Treuepunkt auf dem im Teilnehmerbereich einsehbaren Treuekonto gutgeschrieben. Die Punkte werden aufgerundet, zum Beispiel: bei einem Betrag von 58,37 € erhaltest Du 59 Punkte. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dabei nicht berücksichtigt. Bei besonderen Aktionen können auch Bonuspunkte in einem abweichenden Umfang gutgeschrieben werden, der dem Teilnehmer im Rahmen der betreffenden Aktion konkret mitgeteilt wird.

3.2. Darüber hinaus können Punkte auch für bestimmte weitere Handlungen vergeben werden, die der Anbieter im Rahmen des Treueprogramms definiert und bekannt gibt. Solche Handlungen können insbesondere, aber nicht abschließend, die Anmeldung zum Treueprogramm, die Anmeldung zum Newsletter, die Angabe des eigenen Geburtsdatums im Kundenkonto oder die Empfehlung des Onlineshops an Dritte umfassen.

3.3. Die Gutschrift der Punkte aus einem Einkauf erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen, sofern der Kaufvertrag nicht widerrufen oder storniert wurde. Die gesammelten Punkte werden auf dem persönlichen Treueprogrammkonto des Teilnehmers im Onlineshop des Anbieters verbucht. Der aktuelle Stand der gesammelten Punkte sowie gegebenenfalls eingelöste oder verfallene Punkte sind im Treueprogrammkonto des Teilnehmers ersichtlich.

3.4. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rückabwicklung bzw. Auflösung eines Kaufvertrages (z. B. durch Widerruf, Stornierung oder Rücksendung) behält sich der Anbieter das Recht vor, bereits gutgeschriebene Punkte, die auf diesem Kauf beruhen, rückgängig zu machen.

3.5. Punkte stellen kein Eigentum dar, sind nicht übertragbar, nicht vererblich und haben keinen eigenen Geldwert oder Barwert. Eine Barauszahlung der Punkte ist ausgeschlossen.

3.6. Eine eingelöste Prämie unterliegt den jeweils angegebenen Nutzungsbedingungen, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert und etwaiger Ausschlüsse einzelner Artikel oder Aktionen.
Sobald Punkte für eine Prämie eingelöst wurden, ist eine Rückbuchung oder erneute Gutschrift der dafür verwendeten Punkte ausgeschlossen, auch wenn der Teilnehmer die Prämie nicht einlöst, nutzt oder einsetzt.

4. Verfall von Punkten

4.1. Punkte verfallen automatisch, wenn der Teilnehmer über einen Zeitraum von achtzehn (18) Monaten keine Aktivität im Rahmen des Treueprogramms gezeigt hat. Eine Aktivität liegt insbesondere dann vor, wenn der Teilnehmer Punkte sammelt oder einlöst.

4.2. Darüber hinaus verfallen sämtliche Punkte endgültig mit der Beendigung der Teilnahme am Treueprogramm, unabhängig davon, aus welchem Grund die Beendigung erfolgt.

5. Benachrichtigungen

5.1. Die gesamte Kommunikation im Rahmen des Treueprogramms erfolgt ausschließlich per E-Mail und direkt über die Treueprogramm Website. Teilnehmer erhalten im Verlauf ihrer Teilnehmerschaft verschiedene E-Mails, die sowohl der Information als auch der Interaktion im Zusammenhang mit dem Treueprogramm dienen.

5.2. Folgende E-Mail-Benachrichtigungen sind fester Bestandteil des Treueprogramms. Mit der Anmeldung zum Treueprogramm erklärt sich das Teilnehmer damit einverstanden, diese Benachrichtigungen zu erhalten. Eine Abmeldung von sämtlichen Programmbenachrichtigungen ist durch den in der Fußzeile des jeweiligen Emails enthaltenen Link möglich. Im Falle einer Abmeldung von den E-Mail-Benachrichtigungen, ist auch eine Nutzung der mit den E-Mail-Benachrichtigungen verbundenen Goodies, z.B. Geburtstags Überraschung, nicht mehr möglich.

Folgende E-Mail-Benachrichtigungen sind Bestandteil des Programms:

1. Willkommens-E-Mail: Nach erfolgreicher Anmeldung zum Treueprogramm erhält der Teilnehmende eine E-Mail mit einer Bestätigung der Registrierung sowie einer Übersicht der wichtigsten Treueprogramminformationen.

2. E-Mail bei Punkte-Einlösung und Gutschein-Erstellung: Sobald Punkte eingelöst und ein entsprechender Gutschein erstellt wurde, wird der Teilnehmende hierüber per E-Mail informiert.

3. E-Mail bei Angabe des Geburtsdatums: Nachdem der Teilnehmende sein Geburtsdatum angegeben hat, erhält er eine E-Mail mit einer Dankesbotschaft sowie den dafür gutgeschriebenen Punkten.

4. E-Mail bei erfolgreicher Bestellung eines geworbenen Freundes (Referral): Wenn eine Bestellung über den Referral-Code des Teilnehmenden abgeschlossen wird, erhält dieser eine E-Mail mit Informationen über die erhaltenen Bonuspunkte.

5. Einkaufsbestätigung mit Punktestand: Nach jedem Einkauf erhält der Teilnehmende eine E-Mail mit einer Dankesbotschaft sowie einer Information über die im Rahmen des Einkaufs gesammelten Punkte.

6. Geburtstagsgruß-E-Mail: Am Geburtstag des Teilnehmenden wird eine E-Mail mit Glückwünschen sowie gegebenenfalls zusätzlichen Geburtstags-Überraschung versendet.

7. E-Mail zur Abmeldung vom Treueprogramm: Im Falle einer Abmeldung vom Treueprogramm wird dem Teilnehmenden eine E-Mail mit der Bestätigung der Beendigung der Teilnehmerschaft zugesandt.

6. Kündigung

6.1. Der Teilnehmer kann seine Teilnahme am Treueprogramm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen über die hierfür vorgesehene Funktion im Treueprogrammkonto beenden.

6.2. Mit der Beendigung der Teilnahme erlöschen sämtliche gesammelten Punkte unwiderruflich. Eine Übertragung, Auszahlung oder anderweitige Kompensation der verfallenen Punkte ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1. Die Teilnehmer werden im Zuge der Anmeldung zum Treueprogramm um die Preisgabe ihrer personenbezogenen Daten für die Abwicklung und Durchführung des Treueprogramms gebeten. Die angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Anbieter ausschließlich für die Durchführung und Abwicklung des Treueprogramms verwendet danach gelöscht.

7.2. Zur Speicherung der Daten sowie zur Versendung der Prämien werden die Daten an Lieferanten des Anbieters sowie an Transportunternehmen als unsere Auftragsdatenverarbeiter weitergegeben.

7.3. Wenn das Teilnehmer dem Erhalt des Newsletters zugestimmt hat, wird die angegebene E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachname auch für diesen Zweck verarbeitet. Die Zustimmung zum Newsletterversand kann der/die TeilnehmerIn jederzeit schriftlich per Mail shop@purecaps.net oder bei jedem E-Mail-Empfang über die Abmeldetaste widerrufen. Durch den Widerruf der Zustimmung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

7.4. Weitere Informationen zum Datenschutz erhaltest du unter https://www.purecaps.net/datenschutz. Darüber hinaus wird auf die folgenden Rechte verwiesen, die Ihnen nach der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zustehen:

7.5. Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Des Weiteren besteht auch das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) zu erheben.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, Verlust oder Enttäuschung, die einem Teilnehmer durch das Treueprogramm entstehen. Jegliche Schadenersatzverpflichtung des Anbieters und seinen Organen, Angestellten und Erfüllungsgehilfen aus oder im Zusammenhang mit dem Treueprogramm, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für Leben, Körper, Gesundheit bleibt unberührt.

8.2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige technische Schwierigkeiten, die das Endresultat oder die Teilnahme am Treueprogramm beeinflussen.

8.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Treueprogramm ganz oder zeitweise auszusetzen, wenn irgendwelche Schwierigkeiten auftreten, die dessen Integrität gefährden, und/oder, wenn aufgrund tatsächlicher, technischer oder rechtlicher Gründe die ordnungsgemäße Durchführung des Treueprogramms nicht (mehr) gewährleistet werden kann.

8.4. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.

8.5. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

Fragen zum Treueprogramm kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per Telefon kostenlos unter +43 / 316 / 26 26 33 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 stellen.